Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, elke behandeling en elke transactie die u voldoet bij nagelsalon Juulsnagels&Pedicure.

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure voert de behandelingen nauwkeurig en naar beste inzicht uit. Ik kijk naar wat de nagel nodig heeft en geef daar een passend advies op.
Ik zal zo goed mogelijk de klant inlichten over de financiële kant van de behandeling.

Afspraak maken

U kunt een afspraak maken door te bellen naar 06 1996 2320, een WhatsApp berichtje te sturen of te mailen naar onderstaand adres.
Juulsnagels@gmail.com
Het is niet toegestaan om naar de salon te komen en daar uw afspraak te maken.
Voor uw afspraak vraag ik een aanbetaling van 15% van het bedrag van uw behandeling. Deze wordt bij de betaling na de behandeling in mindering gebracht.
Mocht u de afspraak moeten verzetten vraag ik u dit 24 uur van te voren te melden. Ook dit kunt u doen door te bellen, via WhatsApp een bericht te sturen of te mailen.

Te laat of no show

Mocht u te laat zijn voor uw afspraak, graag van te voren laten weten. Bent u 20 minuten te laat dan gaat de behandeling nog wel door maar krijgt u daar wel een betaling van 20% op de behandeling voor. Ook moet u in deze situatie voor een simpele set gaan. Inlay, babyboom en airbrush nagels kunnen niet meer worden gedaan.
Bent u 30 minuten te laat, gaat de afspraak niet meer door en ben ik genoodzaakt 50% van de behandeling in kosten te brengen.
Mocht u niet op komen dagen naar uw afspraak, ben ik genoodzaakt om 100% van de behandeling in kosten te brengen.

Betaling

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure laat de prijzen van verschillende behandelingen zien in zowel de salon als op sociale media en vermeldt dit ook bij de behandeling. Gemelde prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen worden 30 dagen voor ingang vermeld en zullen ook in de salon te zien zijn.
U kunt zowel contant betalen als het bedrag overmaken via een Tikkie. De betaling dient gelijk na de behandeling voldaan te worden.

Geheimhouding

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure is verplicht alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft medegedeeld als vertrouwelijk geheim te houden. Ook uw naam en telefoonnummer wordt niet verspreid. De geheimhouding vervalt indien op grond van wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de nagelsalon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Aansprakelijkheid

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook. Van uitgaande dat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven over onder andere, medicijngebruik, lichamelijke aandoeningen, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van spullen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

Garantie

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure geeft de klant 1 week garantie (7 dagen). Met ingang vanaf de dag dat de behandeling gezet is. Binnen die week kunt u een afspraak via de gebruikelijke wijze maken om het te laten repareren. Na die week geldt de garantie niet meer en worden er kosten voor reparatie in werking gebracht.
De garantie vervalt indien:

De klant de nagels heeft laten onderhouden bij een andere salon.
De klant zonder handsschoenen in agressieve chemicaliën heeft gezeten.
De klant de nagels heeft afgebeten of expres eraf heeft gehaald.

Beschadiging & diefstal

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure heeft het recht de klant een schadevergoeding te eisen indien spullen zijn gestolen of er beschadiging aan apparatuur of producten is gekomen.

Klachten

Indien de klant een klacht heeft dient hij/zij dit binnen vijf dagen na de behandeling te melden via mail, telefoon of WhatsApp. De nagelsalon dient binnen vijf dagen te antwoorden en indien de klacht gegrond is, zal de nagelsalon de behandeling opnieuw verrichten. Dit vervalt net zoals bij de garantie indien:

De klant de nagels heeft laten onderhouden bij een andere salon.
De klant de nagels heeft afgebeten of expres eraf heeft gehaald.

Nail art

Nagelsalon Juulsnagels&Pedicure doet er alles aan om uw wensen waar te maken. Foto's en andere voorbeelden zijn zeker welkom ter inspiratie. De nail art zal met veel zorgvuldigheid gedaan worden en hoeft niet identiek te zijn.

Gedrag

De klant hoort zich in de nagelsalon te gedragen Mocht de klant dit niet nakomen mag de nagelsalon de klant weigeren na herhaaldelijke waarschuwingen.

Roken

In de salon wordt niet gerookt.

Leeftijd

De minimale leeftijd die nagelsalon Juulsnagels&Pedicure hanteert voor het zetten van zowel kunstnagels (Biab, gellak, acrylgel en acryl) als pedicure behandelingen is 16 jaar. Mits de persoon ouderlijke toestemming heeft en dit schriftelijk kunt aantonen.